평가 단계 운영하기

평가 단계는 피평가자와 평가자를 매칭하고, 구성원이 평가를 진행할 수 있도록 상태를 운영·관리하는 단계입니다.

이 단계에서는 반드시

• 평가자를 생성하고
• 피평가자의 평가 상태를 평가요청 상태로 변경해야

구성원이 평가 내용을 작성할 수 있습니다.

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메뉴 경로 #

평가 > 평가시행관리 > 평가

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평가 단계 운영 흐름 #

평가 단계 운영은 다음 흐름에 따라 진행합니다.

• 평가자 생성
• 평가요청 상태로 평가 상태 변경
• 구성원 평가 진행(자기평가 → 1차 → 2차 → 3차)

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STEP 1. 평가자 생성하기 #

평가자를 생성하는 방법은 성과/역량 평가와 다면평가 방식이 다릅니다.

성과·역량 평가자 생성 #

성과·역량 평가는 피평가자별로 평가자를 순차적으로 생성합니다.

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1. 상단의 평가자생성 버튼을 클릭합니다.
2. 선택한 피평가자 기준으로 사전 설정된 평가자 그룹 설정에 따라 평가자가 자동 생성됩니다.
3. 피평가자와 평가자를 확인합니다.
   • 차수(자기/1차/2차/3차) 별 평가자와 가중치

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다면 평가 평가자 생성하기 #

다면 평가는 자기, 상사, 동료, 부하 등 차수별 평가자를 일괄 생성하는 방식으로 운영합니다.

다면평가자를 생성하는 방법은 크게 2가지로 나뉩니다.

• 관리자가 직접 생성
• 부서장 또는 피평가자 본인이 구성 → 관리자가 최종 적용

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1) 관리자가 직접 구성

1. 상단의 추가 버튼을 클릭합니다.
2. 평가자 선택 팝업에서 피평가자를 선택합니다.
3. 차수 구성 방식(기본/차수별 일괄 생성 중)을 설정하고 선택을 클릭합니다.
   • 차수별 일괄 생성은 평가 차수별 인원수만큼 차수가 기본 생성되어 조금 더 편리해요.
4. 평가자 목록에 신규행이 생성됩니다.
5. 차수별로 평가자를 설정하기 위해 사번열의 을 클릭합니다.
6. 직원 검색 팝업에서 평가자를 검색 후 선택을 클릭합니다.
7. 가중치를 입력합니다.
   • 평가자 1명에 대해 가중치가 100%가 되도록 입력해야 합니다.
8. 저장을 클릭합니다.

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2) 부서장 또는 본인이 구성

부서장과 피평가자 본인이 구성하도록 설정하면 직원이 평가 전에 평가자를 직접 구성할 수 있습니다.
👉 구성원 가이드 다면평가 평가자 구성하기를 참고해 주세요.
관리자가 부서에서 평가자 구성을 완료한 후의 과정을 안내합니다.

1. 평가자 구성 진행 현황을 확인합니다.
   • 구성이 완료되면 피평가자 탭에서 평가자구성대상자 항목에서 제출여부가 체크()됩니다.
     
2. 평가자구성을 클릭합니다.
3. 다면평가자 구성 팝업에서 평가자를 확인합니다.
   • 평가자 구성이 제출완료된 정보는 자동 구성됩니다.
   • 자기평가를 진행할 경우, 직원은 자기차수에 자동 구성됩니다.
4. 엑셀다운로드를 클릭합니다.
   • 엑셀 양식에 피평가자와 평가자 정보가 구성된 파일이 다운로드 됩니다.
     
5. 다운로드 받은 자료에 가중치 정보 및 최종 평가자를 입력하여 데이터를 가공합니다.
   • 필수값(*) 정보를 입력
   • 가중치를 피평가자별로 100%에 맞춰 입력
6. 평가 탭에서 엑셀업로드를 클릭하여 준비한 자료를 업드로드합니다.
7. 평가자 목록에 엑셀에 작성한 데이타가 노출됩니다.
8. 저장 버튼을 클릭합니다.

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STEP 2. 평가요청 상태로 평가 상태 변경하기 #

평가자 생성이 완료되면 피평가자의 평가 상태를 평가요청 상태로 변경해야 합니다.

이 작업을 완료해야 구성원이 평가를 작성할 수 있습니다.

다음 3가지 방법을 사용할 수 있어요.

전체 일괄 변경하기

1. 평가관리 > 상태변경 메뉴로 이동합니다.
2. 대상 평가를 선택하여 검색합니다.
3. 평가요청 상태로 전체 변경을 클릭합니다.

📌 평가요청 이전 단계(목표합의, 중간점검완료)가 완료된 대상자만 상태가 변경돼요.

여러명 선택하여 변경하기

1. 평가 상태변경 메뉴로 이동합니다.
2. 대상 평가를 선택하여 검색합니다.
3. 평가대상 피평가자를 선택합니다.
4. 평가 상태를 평가요청으로 변경합니다.
5. 평가 차수를 지정합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

개별 변경하기

1. 평가 상태변경 메뉴로 이동합니다.
2. 피평가자 목록에서 해당 피평가자의 평가 상태를 평가요청으로 변경합니다.
3. 평가 차수를 지정합니다.
4. 저장을 클릭합니다

1. 평가 > 평가 상태변경 메뉴로 이동합니다.
2. 대상 평가를 선택하여 검색합니다.
3. 평가대상 피평가자를 선택합니다.
4. 평가 상태를 평가요청으로 변경합니다.
5. 평가 차수를 지정합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

📌 일괄 변경 시 평가 차수 설정 여부를 함께 점검하세요.

STEP 3. 평가 작성 및 진행 상태 관리하기 #

평가 상태가 ‘평가요청’으로 운영되면 구성원은 다음 흐름으로 평가를 진행합니다.

• 자기평가 작성(자기평가 사용 설정 시)
• 1차 평가 진행
• 2차 평가 진행(설정된 경우)
• 3차 평가 진행(설정된 경우)

차수는 이전 차수가 완료되면 다음 차수로 자동 변경됩니다.
(관리 화면에서 ‘평가진행차수’ 컬럼이 자동으로 바뀌는 형태로 확인 가능)

관리자는 평가 메뉴에서 각 피평가자의 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

• 평가상태: 현재 진행 단계(평가요청/진행/완료 등)
• 평가진행차수: 현재 진행 중인 차수(자기/1차/2차 …)

STEP 4. 메일 발송으로 평가 요청/리마인드 안내하기 #

대상자를 선택한 뒤 선택메일발송을 클릭하면 해당 평가자에게 안내 메일을 발송할 수 있습니다.

평가자 변경하기 #

인사이동, 조직 변경 등으로 평가자를 변경해야 하는 경우 다음 절차로 진행합니다.

1. 평가자 사번에 을 클릭
2. 직원찾기에서 평가자를 검색해서 선택
3. 저장 클릭

📌 목표 합의자, 중간점검자, 피드백 점검자 변경도 평가자 변경과 동일한 방식으로 처리합니다

엑셀 다운로드/업로드로 대량 매칭 #

평가자 매칭을 대량으로 처리해야 하는 경우 엑셀 기능을 활용할 수 있습니다. (특히 다면평가에서 자주 사용)

• 엑셀다운로드: 현재 매칭 데이터를 내려받아 검토/수정
• 엑셀업로드: 수정한 파일을 업로드해 대량 반영

📌 업로드 전, 차수/가중치 합계(예: 100 또는 1000 등) 기준이 맞는지 반드시 점검합니다.

평가 취소(완료 취소) 문의 대응 #

평가 단계에서 가장 많이 들어오는 문의는 “평가 완료를 취소할 수 있나요?”입니다.

자기평가 또는 차수별 평가가 완료된 경우,
운영 조건(평가 유형/다른 평가자 진행 여부/다음 단계 진행 여부)에 따라 처리 방법이 달라질 수 있습니다.

⚠️ 완료 취소는 평가 결과에 영향을 줄 수 있어 신중하게 처리해야 해요.

👉 자세한 처리 방법은 아래 가이드를 참고해 주세요.

• 성과/역량 평가 상태 변경 가이드
• 다면 평가 완료 취소 처리 가이드