평가가 보이지 않는 경우, 대부분 OPEN 상태, 평가 기간, 또는 진행 단계 미완료가 원인이에요.
아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.
① 평가가 OPEN 상태인가요? #
가장 많이 놓치는 부분이에요.
평가를 생성했더라도 OPEN 처리를 하지 않으면 구성원에게 평가 카드가 보이지 않아요.
- 평가 > 시행 관리 메뉴 이동
- 해당 평가의 상태가
OPEN인지 확인
⚠️ 미오픈 상태인 경우에는 구성원이 확인할 수 없어요.
② 평가 기간이 유효한가요? (두 번째로 많이 놓치는 항목) #
평가 기간이 시작되지 않았거나, 이미 종료된 경우에는 평가 카드가 노출되지 않아요.
아래 두 가지를 모두 확인해 주세요.
1) 평가 전체 기간 확인 #
- 평가의 시작일 / 종료일이 현재 날짜 기준으로 유효한지 확인해 주세요.
- 평가 기간이 도래하지 않았거나 이미 경과한 경우,
구성원에게 평가가 보이지 않아요.
2) 평가 단계별 기간 확인 #
- 목표 작성, 자기평가, 1차 평가 등
각 평가 단계별로 설정된 기간도 함께 확인해야 해요. - 특정 단계의 기간이 종료된 경우,
해당 단계의 평가 카드가 노출되지 않을 수 있어요.
📌 평가 전체 기간이 유효하더라도 단계별 평가 기간이 종료되어 있으면 진행할 수 없어요.
③ 이전 단계가 완료되었나요? #
평가는 단계별로 순차 진행돼요.
- 목표 작성/합의
- 중간 점검
- 이전 평가 단계
이 중 하나라도 완료되지 않으면
다음 단계 평가가 보이지 않을 수 있어요.
④ 평가 대상자로 포함되어 있나요? #
해당 구성원이 평가 대상자로 포함되어 있는지 확인해 주세요.
- 평가 생성 시 대상자 누락
- 평가 기간 중 인사 이동으로 대상 제외
⑤ 평가자 및 역할이 올바르게 설정되었나요? #
평가자 또는 역할이 잘못 지정된 경우에도 평가가 보이지 않을 수 있어요.
- 1차/2차 평가자 지정 여부
- 조정자, 피드백 작성자 설정 여부
💡 TIP
평가가 보이지 않는 경우의 대부분은
① OPEN 미처리 또는 ② 평가 기간(전체/단계) 설정 오류에서 발생해요.
👉 평가 전체 흐름과 관리자 설정은 [성과·역량 평가 운영 가이드] 에서 확인할 수 있어요.