이 문서는 전자계약의 진행 상태를 확인하고, 상태별로 어떤 조치를 해야 하는지를 안내합니다.
전자계약은 계약 발송 이후 대상자의 응답과 처리 결과에 따라 여러 상태로 구분되며, 비동의·폐기 역시 진행 상태의 하나로 관리됩니다.
메뉴 경로 #
전자계약 > 전자계약 관리
전자계약 진행 상태 한눈에 보기 #
전자계약은 다음과 같은 상태로 관리됩니다.
- 동의요청 준비 / 동의요청
- 동의 완료 / 동의 거절(비동의)
- 삭제(폐기)요청 / 삭제완료
동의요청 준비 상태 관리하기 #
동의요청 준비는 대상자 지정과 계약 내용 입력은 완료되었지만, 아직 계약이 발송되지 않은 상태입니다.
계약을 실제로 진행하려면 이 상태에서 동의요청을 해야 합니다.
이 상태에서 가능한 작업
- 계약 내용 수정
- 대상자 변경 또는 삭제
- 계약 발송
동의 요청 발송하기
- 전자계약 탭으로 이동합니다.
- 진행 할 계약서를
검색합니다. - 대상자를 선택하고
선택 동의요청을 클릭해 주세요. - 메일 발송을 클릭하여 계약 동의를 독려해 주세요.
동의요청 상태 관리하기 #
동의요청은 계약이 대상자에게 정상적으로 전달된 상태입니다.
발송 후 일정 기간 동안 서명이 이루어지지 않으면 안내 메시지나 재요청을 통해 대응할 수 있어요.
확인 가능한 정보와 가능한 작업
- 계약 요청 발송 일시
- 서명 진행 여부와 동의 일시
- 동의요청 취소
동의완료 상태 관리하기 #
동의완료는 대상자와 회사의 서명이 모두 완료된 상태입니다.
이 상태의 특징
- 계약이 법적으로 효력을 가짐
- 계약서 자동 보관
- 계약 내용 수정 불가
비동의 상태 확인하고 대응하기 #
비동의는 대상자가 계약 내용에 동의하지 않고 거절한 상태입니다.
비동의가 발생하면 계약은 자동으로 종료되며, 추가 서명은 진행되지 않습니다.
비동의 시 확인할 사항
- 비동의 사유
- 비동의 처리 일시
비동의 대응 방법
- 비동의 사유를 확인합니다.
- 계약 조건 조정이 필요한 경우 계약 내용을 수정해 새 계약으로 다시 진행합니다.
폐기 상태 관리하기 #
폐기는 관리자가 계약 진행을 중단하거나 취소한 상태입니다.
폐기된 계약은 재발송하거나 재사용할 수 없으며, 이력으로만 보관됩니다.
폐기 처리 상황 예시
- 계약서 내용 오류 발견
- 대상자 지정 오류
- 계약 진행 자체가 불필요해진 경우
폐기 처리 시 유의사항
- 폐기 사유는 명확하게 남기는 것이 좋습니다.
- 폐기 후에는 동일 계약으로 재진행할 수 없습니다.
폐기 요청하기
- 폐기 대상자를 선택합니다.
- 선택 삭제요청을 클릭합니다.
- 계약서의 상태는 삭제요청으로 변경됩니다.
- 삭제요청을 받은 직원이
동의하면 폐기가 완료됩니다.
상태별 운영 대응 정리
| 계약 상태 | 운영 대응 |
|---|---|
| 동의요청 준비 | 내용 확인 후 발송 |
| 동의요청 | 서명 여부 모니터링 |
| 동의완료 | 계약 완료 및 보관 |
| 비동의 | 사유 확인 후 재계약 검토 |
| 폐기 | 필요 시 신규 계약 생성 |